Liebe Chongker-Freunde,

Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung und Liebe zu Chongker Studio! Wir sind bestrebt, hochwertige handgefertigte Plüschprodukte anzubieten, die den Bedürfnissen von Liebe und Begleitung gerecht werden. In den letzten fünf Jahren haben wir kontinuierlich daran gearbeitet, mehrere Designpatente zu erlangen und haben die Liebe und Anerkennung von Millionen von Kunden weltweit gewonnen.

Jedoch haben wir kürzlich festgestellt, dass gefälschte und minderwertige Produkte auf einigen E-Commerce-Plattformen erschienen sind. Diese Produkte missbrauchen das Vertrauen und die Zuneigung der Kunden zur Marke Chongker, indem sie sich als Chongker-Produkte ausgeben und so vielen Freunden, die Chongker lieben, Kummer bereiten. Dies macht uns sehr wütend, und wir haben beschlossen, Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie authentische Chongker-Produkte kaufen und einen qualitativ hochwertigen Kundendienst genießen können.

(Die Fälschungen sind von lächerlicher Qualität.)

1. Offizielle Kanäle zum Kauf echter Chongker-Produkte

Um sicherzustellen, dass Sie echte Chongker-Produkte kaufen, erwerben Sie diese bitte über die folgenden offiziellen Kanäle:

• Offizielle Webseite: Chongker.com

• Etsy-Plattform: https://www.etsy.com/shop/Chongker

• Amazon-Plattform: https://www.amazon.com/chongker
  Bitte beachten Sie, dass es bei Amazon nur vier autorisierte Verkäufer gibt
  
  Chongker
  ChongkerEU
  ChongkerJP
  Kepante
  
  
  

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• TikTok-Plattform: https://www.tiktok.com/@chongkerus

Bitte beachten Sie: Produkte, die über andere Kanäle gekauft wurden, sind nicht für den Kundendienst von Chongker berechtigt.

2. Kundendienst für echte Chongker-Produkte

Wir bieten den folgenden hochwertigen Kundendienst für alle echten Chongker-Produkte an:

1. Kostenlose Rückgabe und Rückerstattung innerhalb von 90 Tagen: Alle Produkte sind für einen kostenlosen Rückgabeservice innerhalb von 90 Tagen berechtigt.

2. Kostenloser Ersatz bei Qualitätsproblemen: Alle Produkte mit Qualitätsproblemen sind für kostenlose Ersatzlieferung berechtigt.

3. Bedingungslose Rückerstattung vor dem Versand: Jede Bestellung (einschließlich maßgeschneiderter Produkte) ist vor dem Versand für eine bedingungslose Rückerstattung berechtigt.

4. Schnelle Antwort: Auf alle Bestellungsprobleme wird innerhalb eines Werktages reagiert.

5. Vollständige Kanalunterstützung nach dem Verkauf: Echte Produkte sind berechtigt für Kundendienstunterstützung über alle offiziellen Social-Media-Kanäle (Facebook, Instagram, TikTok).