Política de envío

Métodos de Envío:

Debido a las diferentes compañías de mensajería en varios países, también ofrecemos métodos de envío exprés UPS, USPS, DHL, EMS. Si necesita cambiar el método de envío, por favor contacte con el servicio de atención al cliente. El cambio de método de mensajería puede requerir pagar la diferencia. Después de realizar su pedido, le enviaremos la información del paquete a su correo electrónico para que pueda consultarla.

Tiempo de Envío:

Una vez realizado y confirmado el pedido, necesitamos de 1 a 2 días para preparar sus productos, realizar controles de calidad estrictos y embalar cuidadosamente los artículos. 

Tenga en cuenta que los pedidos personalizados de mascotas tardan aproximadamente de 6 a 8 semanas en prepararse. Le confirmaremos en cuanto finalicemos.

Por lo general, tomará de 3 a 20 días hábiles para clientes en EE. UU. y Europa. El tiempo será un poco más largo para clientes en América Latina o África debido a las aduanas.

Seguimiento de su Pedido:

Puede consultar la información logística ingresando a su cuenta o revisando en el sitio web siguiente según el tipo de información del paquete que le enviamos. 

https://www.17track.net/es

Tarifa de envío