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配送ポリシー
配送方法：
国によって異なる宅配会社のため、UPS、USPS、DHL、EMSの配送方法もご利用いただけます。配送方法の変更を希望する場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。変更には差額が生じる場合があります。ご注文後、発送情報をメールでお送りしますのでご確認ください。
発送時間：
ご注文が確定した後、商品を準備し、厳格な品質検査と丁寧な梱包に1〜2日かかります。
ペットのカスタムオーダーは約6〜8週間かかります。完了次第ご連絡いたします。
米国とヨーロッパの顧客には通常3〜20営業日で到着します。ラテンアメリカやアフリカの顧客には少し長くかかる場合があります。
注文状況の追跡：
アカウントにログインするか、発送情報に基づいて以下のウェブサイトで追跡できます。
https://www.17track.net/en
送料
| 国・地域 | 条件／オプション | 目安時間 | 送料 |
| 日本、香港特別行政区、マカオ特別行政区、アメリカ合衆国（アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、離島を除く）、メキシコ、フランス、ドイツ、ポーランド、イギリス、スペイン、イタリア、アンドラ、オーストリア、チェコ、エストニア、ギリシャ、リトアニア、オランダ、ポルトガル、ルーマニア、セルビア、スロバキア | 3〜20営業日 | USD $9.99 | |
| 日本、香港特別行政区、マカオ特別行政区、アメリカ合衆国（アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、離島を除く）、メキシコ、フランス、ドイツ、ポーランド、イギリス、スペイン、イタリア、アンドラ、オーストリア、チェコ、エストニア、ギリシャ、リトアニア、オランダ、ポルトガル、ルーマニア、セルビア、スロバキア | ＞USD $60 中国から発送、通常郵便 | 3〜20営業日 | 無料 |
| アルメニア、バーレーン、バングラデシュ、ブルネイ、中国、インド、イスラエル、韓国（南）、クウェート、マレーシア、モルディブ、モンゴル、ミャンマー、ネパール、オマーン、フィリピン、カタール、サウジアラビア、シンガポール、タイ、アラブ首長国連邦、ベトナム、白ロシア、ブルガリア、クロアチア、デンマーク、フィンランド、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、ラトビア、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、マルタ、北マケドニア、ノルウェー、ロシア、スロベニア、スウェーデン、オーストラリア、チリ、コロンビア、エクアドル、ペルー、トルコ、 スイス、台湾、カンボジア、カナダ | スタンダード - 中国から発送、通常郵便 | 7〜25営業日 | USD $12.99 |
| エジプト、南アフリカ、ウガンダ、ブラジル、ウルグアイ、モルドバ、グアテマラ | スタンダード - 中国から発送、通常郵便 | 10〜35営業日 | USD $40 |
| その他の地域 | スタンダード - 中国から発送、通常郵便 | 10〜35営業日 | USD $15.99 |