支払い方針

支払い方針

At Chongkerでは、すべてのお客様に安全でシームレスなチェックアウト体験を提供することを目指しています。

1. 受け入れ可能な支払い方法

現在、以下の安全な支払い方法を受け付けています：

クレジット / デビットカード
Visa、MasterCard、American Express、Discover

PayPal
PayPalアカウント、残高、またはリンクされた銀行口座を使った迅速かつ安全な決済

デジタルウォレット
Apple PayおよびGoogle Pay（対応デバイスで利用可能）

すべての支払いは安全な暗号化された環境で処理されています。

2. 支払いのセキュリティ

お客様の金融安全性は非常に重要です。

当ウェブサイトはSSL（Secure Socket Layer）暗号化で保護されており、ブラウザとサーバー間の通信情報はプライベートに保たれます。

また、以下も保証します：

クレジットカード情報は保存しません

すべての支払いはPCI準拠の支払いゲートウェイを通じて処理されます

お客様の支払い情報は完全に暗号化されて保護されています。

3. 通貨

chongker.com上のすべての価格はUSD（アメリカドル）表示です。

お客様の銀行口座の通貨が異なる場合、支払い提供者が以下を適用する可能性があります：

為替レート

国際取引手数料

詳細については、銀行または支払い提供者にご確認ください。

4. 注文確認

お支払いが成功裏に処理されると、注文確認のメールをお送りします。

24時間以内に確認メールが届かない場合は：

迷惑メールフォルダや迷惑フォルダを確認してください。

サポートチームにお問い合わせください。

5. 支払いの承認

セキュリティのため、一部の支払いには銀行または支払い提供者による追加の検証や承認が必要になる場合があります。

支払いが拒否された場合は、以下を確認してください：

請求先住所とカード情報が一致しているかどうか

カードが国際オンライン購入を許可しているかどうか

カードの支出限度額に達していないかどうか

問題が解決しない場合は、銀行に連絡するか、別の支払い方法をお試しください。

6. カスタム・手作り商品

ほとんどのChongkerの商品は手作りのため、支払いが正常に確認された後に製作が開始されます。

これにより、すべての商品が特別にお客様のために作られます。

7. お困りですか？

チェックアウト時に問題が発生した場合、サポートチームがお手伝いします。

ライブチャット：営業時間中に利用可能（ウェブサイトのチャットアイコンをクリック）

メール：support@chongker.com

営業時間
米国太平洋時間（PDT）：
日曜日〜木曜日
午後6時〜午前3時30分

返信時間:
休日や週末も含め、24時間以内にすべてのお問い合わせに返信することを目指しています。