返品および返金ポリシー

商品は到着後14日以内に返品または交換が可能です。

お客様には配送料（返品を含む）が 1 回のみ請求されます。商品の返品については、再入荷なしの料金が消費者に請求されます。

返品をお受けするには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままである必要があります。

返品手続きを完了するには、領収書または購入証明が必要です。

ご購入品をメーカーに返送しないでください。

返品を受け取り検査した後、返品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。

払い戻しの承認または拒否についても通知します。承認された場合は払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。払い戻しが反映されるまでには、ある程度の処理時間がかかることがよくあります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は

不良品または破損品の場合のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、当社までご連絡ください。

お住まいの地域によっては、交換品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品された商品が当社に到着することを保証するものではありません。